Klachten

Het is natuurlijk vervelend als je een klacht hebt over de dienstverlening van Little Greeny. Wij vragen je vriendelijk om de klacht per mail aan ons kenbaar te maken. Onze medewerkers zullen de klacht in behandeling nemen en proberen de klacht naar ieders tevredenheid af te handelen. U kunt uw klacht mailen naar info@littlegreeny.nl of gebruik maken van het contactformulier. Wij zullen de klacht binnen 5 werkdagen na ontvangst beantwoorden. Artikel 15 van de geschillencommissie geeft hier meer informatie over. Klik hier om deze te vinden. Mocht het meer tijd in beslag nemen dan word je hierover geïnformeerd. Als je dit niet op prijs stelt kun je contact opnemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk, waar Little Greeny bij is aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan is er de mogelijkheid om het geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).

Privacy
Bij de verzameling van gegevens neemt Little Greeny de Wet bescherming persoonsgegevens in acht. De gegevens die je aan Little Greeny verstrekt worden enkel gebruikt voor het verwerken van jouw bestelling en om je te informeren. De gegevens zijn bij Little Greeny beveiligd en wij stellen alles in het werk om diefstal van gegevens te voorkomen. Jouw gegevens worden op geen enkele wijze verstrekt aan derden. Medewerkers hebben enkel na autorisatie toegang tot gegevens. Je kunt jouw gegevens inzien door per mail een verzoek tot inzage in te dienen. Deze mail kun je sturen naar info@littlegreeny.nl.